网购商品发错货商家赔偿多少

龙泉市律师网 2025-04-18
商家发错货应赔偿原意向货物损失。依据《消费者权益保护法》,赔偿以受损货物市价或价值为准。若不及时处理,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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发错货常见处理为要求换货、退货退款或索赔。选择方式需考虑货物价值、个人需求及商家态度,如货物价值高且急需,可要求换货;如不再信任商家,可选择退货退款;如造成损失,可索赔。
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发错货可索赔。操作如下:1. 保存好购物凭证,如订单截图;2. 与商家协商,要求按市价或货物价值赔偿;3. 若协商无果,向平台投诉并提供证据;4. 必要时,可诉诸法律途径维权。

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