商家失联保证金不足,维权应该怎么做?

龙泉市律师网 2025-04-15
遇到淘宝假货且商家失联,您应立刻维权。根据《消费者权益保护法》,您需保留购买证据,如发票、物流记录等,以备投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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淘宝遇假货,这样处理:1.保留证据,如购买记录、物流信息等;2.尝试联系商家协商退换;3.若商家失联,向淘宝平台投诉并提供证据;4.考虑向消费者协会或法院求助。
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处理淘宝假货问题,您可与商家协商退换,或向平台投诉并要求赔偿。选择方式时,建议先尝试与商家沟通,无果后再向平台投诉,并考虑法律途径。
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